성취 및 목표 추적
재미있는 방법으로
기업과 고객을 위해

액세스 요청

EGUM은 재미 있습니다.

품질 관리에 재미있는 요소를 통합하면 성과와 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
Global
1
행복과 생산성
행복한 직원은 더 생산적입니다.   행복은 직원들이 자신의 역할을 보다 효율적이고 효과적으로 수행할 수 있도록 함으로써 생산성을 높일 수 있습니다.
EGUM
2
참여와 학습
학습 환경에서 매력적이고 재미있는 활동은 학습의 질과 유지율을 향상시키는 것으로 나타났습니다.   재미있고 호기심이 주도하는 활동은 효과적인 학습을 방해하는 장애물인 스트레스와 불안을 줄일 수 있습니다.   직원들이 학습에 참여하고 흥분할 때 뇌는 새로운 정보를 더 잘 수용합니다.


EGUM
3
직원 복지
전반적인 직원 복지는 성과와 밀접한 관련이 있습니다.   행복한 직원은 성과가 더 좋았을 뿐만 아니라 직무 만족도가 높았고 이직률이 낮았습니다.   따라서 품질 관리 관행이 긍정적인 작업 환경에 기여하도록 보장하면 성과와 품질 결과가 향상될 수 있습니다.

EGUM은 측정 가능합니다.

측정 가능한 품질 관리는 조직에 상당한 이점을 제공할 수 있습니다.   이러한 이점은 다음과 같습니다:
객관적인 평가
지속적인 개선
책임

비즈니스 사례

제조

5S, Kaizen 및 Six Sigma와 같은 기술을 통해 낭비를 줄이고 효율성을 높입니다.
통계적 공정 관리(SPC) 및 기타 품질 관리 방법을 사용하여 생산 공정을 모니터링하고 제품 품질을 보장합니다.
자동화 및 로보틱스에 투자하여 정밀도를 개선하고 인적 오류를 줄입니다.

의료

정확하고 접근 가능한 환자 기록을 유지하여 환자 치료를 개선합니다.
의료 전문가가 최신 의료 관행 및 기술에 대한 최신 정보를 얻을 수 있도록 정기적인 교육을 제공합니다.
환자 피드백을 수집하고 분석하여 개선이 필요한 영역을 파악합니다.

소프트웨어 개발

애자일 방식을 사용하여 반복적인 진행, 지속적인 피드백 및 지속적인 개선을 보장합니다.
정기적인 코드 검토를 구현하여 코드 품질을 유지하고 개발자 간의 지식 공유를 장려합니다.
자동화된 테스트를 사용하여 버그를 조기에 포착하고 안정적인 제품 릴리스를 보장합니다.

환대

직원들이 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 포괄적인 고객 서비스 교육에 투자합니다.
높은 수준의 청결과 안전을 유지하기 위해 서비스 및 시설에 대한 정기적인 감사를 실시합니다.
게스트의 피드백을 적극적으로 찾고 이에 따라 조치를 취하여 전반적인 경험을 개선하세요.

소매

고급 재고 관리 시스템을 사용하여 제품 가용성을 보장하고 과잉 재고를 줄입니다.
새로운 제품 및 고객 서비스 기술에 대해 직원을 정기적으로 교육합니다.
온라인과 오프라인 매장 모두에서 원활하고 쾌적한 쇼핑 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다.

마케팅

데이터 분석을 사용하여 고객 행동을 이해하고 그에 따라 마케팅 전략을 조정합니다.
청중에게 가치를 제공하는 고품질의 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다.
SEO 모범 사례를 구현하여 웹사이트 가시성을 개선하고 더 많은 트래픽을 유치합니다.

고객 사례

식사

정확성을 보장하기 위해 주문을 완료하기 전에 주문을 다시 확인하십시오.
약간 다른 요리를 받고 괜찮다면 쓰레기를 줄이기 위해 받아들이는 것을 고려하십시오.
좋은 서비스에 대한 감사를 표하기 위해 적절하게 팁을 줍니다.

리테일 쇼핑

모든 사람이 원활하게 절차를 진행할 수 있도록 스토어의 반품 정책을 이해하고 따르십시오.
반품을 줄이기 위해 구매하기 전에 옷을 입어보고 제품을 테스트하십시오.
재사용 가능한 봉투를 가져오고 쓰레기 포장에 주의하십시오.

온라인 쇼핑

제품 리뷰와 설명을 꼼꼼히 읽고 정보에 입각한 구매 결정을 내리십시오.
배송이 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 주문을 통합하십시오.
지연과 혼란을 피하기 위해 정확한 배송 정보를 제공하십시오.

여행 및 숙박업

마지막 순간에 발생하는 문제를 피하기 위해 미리 예약하고 활동을 계획하십시오.
호텔 재산과 시설을 배려와 존중으로 다루십시오.
여행할 때 현지 관습과 전통을 존중하십시오.
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